Recuperare clienti scaduti e sospesi
13 servizi scaduti e 49 sospesi valgono AED 107.850 l'anno. Una persona di supporto dedicata li chiama, risolve e riattiva.
OTP.AE ospita e realizza siti web per piccole e medie imprese negli Emirati. I clienti pagano ogni anno e nel 2025 i rinnovi sono più che raddoppiati. Ora apriamo una partnership al 50% per finanziare il team vendite, il supporto e il nuovo Force Package.
Ogni cliente che compra un sito compra anche l'hosting, e l'hosting si rinnova ogni anno. Per questo l'azienda ha continuato a incassare anche nell'anno più difficile.
OTP Technologies parte a settembre 2023 e in quattro mesi conquista i primi 21 clienti, incassando circa AED 6.950 al mese.
87 nuovi clienti e 102 clienti paganti. Incassi per AED 167.703, circa AED 13.975 al mese: il doppio dell'avvio.
I ricavi da rinnovi passano da AED 49.053 a AED 102.000 (+108%). La base clienti paga di nuovo senza nuove vendite.
Scaduta la licenza commerciale, il conto bancario si è fermato e le vendite si sono interrotte. 63 clienti hanno comunque pagato. Il piano riavvia la crescita.
Il piano sfrutta la base clienti esistente, aggiunge un nuovo prodotto ad alto valore e ci mette dietro un team piccolo e mirato.
13 servizi scaduti e 49 sospesi valgono AED 107.850 l'anno. Una persona di supporto dedicata li chiama, risolve e riattiva.
Un sito moderno gestito dal cliente, con una sezione portale, consegnato in 4 giorni lavorativi. Il cliente paga solo dopo la demo.
Ognuno punta a due o tre nuovi clienti hosting al mese, più la vendita del Force.
Una persona per ticket, rinnovi e riattivazioni fa restare i clienti più a lungo.
hosting.otp.ae e Google Ads portano richieste direttamente alle vendite.
Fatture, addebito automatico su carta, solleciti e sospensioni sono automatici: nessun rinnovo viene dimenticato.
I soci hanno accesso amministratore a WHMCS e a questo portale: vendite, fatture, ticket e log in tempo reale.
Ogni piano include sito web, hosting, domini ed email aziendale, e si rinnova ogni anno.
La maggior parte dei clienti OTP usa ancora il primo design del sito. Force lo sostituisce con un sito moderno che il cliente gestisce da solo, più un portale per la sua attività. Nessun rischio per il cliente, liquidità rapida per OTP.
Il commerciale concorda pagine e tipo di portale e raccoglie logo, foto e testi.
Lo sviluppatore crea il design e il pannello di amministrazione sull'hosting del cliente.
Si configura la sezione portale: prenotazioni, preventivi, catalogo o area clienti.
Il cliente vede il sito finito online e chiede eventuali modifiche.
Il cliente paga AED 4.000 dopo aver approvato la demo e il sito va online.
Muovi i cursori. I nuovi clienti di ogni mese rinnovano l'anno successivo: la base continua a crescere mentre le vendite si aggiungono sopra.
Solo a scopo illustrativo. Il modello completo con costi, team e finanziamento è nel portale.
Gli investitori approvati accedono a un portale privato con tutti i numeri, previsioni interattive e i documenti originali.
Bilancio del primo anno, flussi bancari, portafoglio clienti e crediti.
Solo investitoriModifica team, prezzi e tasso di rinnovo e guarda il piano a 24 mesi.
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